Політика конфіденційності

1. Загальні положення

MealCrafto'Zinna поважає вашу приватність та зобов'язується захищати ваші персональні дані. Ця політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо інформацію, яку ви надаєте нам при користуванні нашими послугами планування харчування.

Використовуючи наш сайт або послуги, ви погоджуєтесь з умовами цієї політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, не використовуйте наші послуги.

2. Які дані ми збираємо

2.1 Персональні дані

При замовленні наших послуг планування харчування ми можемо збирати наступну інформацію:

• Ім'я та прізвище
• Адреса електронної пошти
• Номер телефону (за бажанням)
• Вік та стать (для розрахунку калорійності)
• Інформацію про харчові уподобання та обмеження
• Дані про спосіб життя та рівень активності
• Інформацію про стан здоров'я, що впливає на харчування

2.2 Технічні дані

Автоматично збираємо технічну інформацію про ваше використання сайту:

• IP-адреса та геолокація
• Тип браузера та операційної системи
• Час відвідування та тривалість сесії
• Сторінки, які ви переглядали
• Реферальні посилання

3. Як ми використовуємо ваші дані

3.1 Основні цілі обробки

• Створення персоналізованих планів харчування
• Проведення консультацій з питань нутріціології
• Відстеження прогресу та коригування програм
• Зв'язок з вами щодо ваших замовлень
• Інформування про нові послуги та пропозиції
• Поліпшення якості наших послуг

3.2 Правові підстави обробки

Ми обробляємо ваші персональні дані на підставі вашої згоди, виконання договору надання послуг, дотримання правових зобов'язань або законних інтересів нашого бізнесу.

4. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком наступних випадків:

• За вашою явною згодою
• Постачальникам технічних послуг (хостинг, аналітика)
• При юридичних вимогах відповідно до законодавства України
• Для захисту наших прав та безпеки користувачів

5. Захист персональних даних

Ми впроваджуємо технічні та організаційні заходи безпеки для захисту ваших даних:

• SSL-шифрування для передачі даних
• Безпечне зберігання на захищених серверах
• Регулярне резервне копіювання
• Обмежений доступ співробітників до персональних даних
• Регулярний аудит систем безпеки

6. Ваші права

Відповідно до законодавства України та GDPR, ви маєте право:

• Знати про обробку ваших персональних даних
• Доступу до ваших персональних даних
• Виправлення неточних або неповних даних
• Видалення ваших даних (право на забуття)
• Обмеження обробки даних
• Портативності даних
• Заперечення проти обробки
• Відкликання згоди на обробку

7. Cookies та аналітика

Наш сайт використовує cookies для покращення вашого досвіду користування. Ми збираємо аналітичні дані для поліпшення функціональності сайту та розуміння потреб користувачів. Детальна інформація доступна в нашій Політиці cookies.

8. Строки зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише протягом необхідного часу:

• Дані клієнтів: протягом надання послуг + 3 роки
• Медичні дані: 5 років після завершення програми
• Маркетингові дані: до відкликання згоди
• Технічні логи: 12 місяців

9. Зміни в політиці

Ми можемо оновлювати цю політику конфіденційності час від часу. Про суттєві зміни ми повідомимо вас електронною поштою або через повідомлення на сайті. Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації.

10. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зверніться до нас: