Умови використання

1. Прийняття умов

Ласкаво просимо до MealCrafto'Zinna! Ці Умови використання регулюють надання послуг планування харчування та використання нашого веб-сайту. Користуючись нашими послугами, ви повністю погоджуєтесь з цими умовами.

Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якими положеннями цих умов, будь ласка, не використовуйте наші послуги. Ми залишаємо за собою право змінювати ці умови в будь-який час з попереднім повідомленням користувачів.

2. Опис послуг

2.1 Основні послуги

MealCrafto'Zinna надає наступні послуги в сфері планування харчування:

• Розробка індивідуальних планів харчування
• Консультації з нутріціології та здорового способу життя
• Створення меню з урахуванням сезонності українських продуктів
• Методологія "Термінальні порції" для контролю калорійності
• Програми "Офісний режим" для працюючих людей
• Поради щодо зміцнення м'язів через правильне харчування

2.2 Характер послуг

Наші послуги мають консультативний та освітній характер. Ми надаємо рекомендації щодо здорового харчування, але не лікуємо захворювання та не замінюємо професійну медичну допомогу.

3. Права та обов'язки клієнта

3.1 Права клієнта

• Отримувати якісні послуги відповідно до обраної програми
• Вносити коригування в план харчування за погодженням
• Отримувати консультації в межах обраного тарифного плану
• Захист персональних даних відповідно до нашої політики конфіденційності
• Розірвати договір з дотриманням умов повернення коштів

3.2 Обов'язки клієнта

• Надавати достовірну інформацію про стан здоров'я та харчові потреби
• Своєчасно сплачувати послуги згідно з обраним тарифом
• Дотримуватись рекомендацій та консультуватись при сумнівах
• Повідомляти про зміни в стані здоров'я, що можуть вплинути на харчування
• Не передавати персональні плани харчування третім особам

4. Оплата та відшкодування

4.1 Тарифи та оплата

Вартість послуг вказана на нашому веб-сайті та може змінюватися. Оплата здійснюється в українських гривнях згідно з обраним тарифним планом:

• Базовий план: ₴2,500/місяць
• Преміум план: ₴4,200/місяць
• VIP план: ₴6,800/місяць

4.2 Політика повернення коштів

Повернення коштів можливе в наступних випадках:

• Відмова від послуг протягом 14 днів з моменту оплати (100% повернення)
• Неможливість надання послуг з нашої вини (повне відшкодування)
• Дострокове розірвання за ініціативою клієнта (пропорційне відшкодування)

5. Медичні застереження

5.1 Обмеження відповідальності

• Програми не рекомендовані при серйозних захворюваннях без медичного нагляду
• Результати можуть відрізнятися залежно від індивідуальних особливостей
• Ми не гарантуємо конкретних результатів щодо покращення здоров'я
• Клієнт несе повну відповідальність за дотримання рекомендацій

6. Інтелектуальна власність

Всі матеріали, що надаються в рамках наших послуг, включаючи плани харчування, рецепти, методології та консультації, є інтелектуальною власністю MealCrafto'Zinna.

• Заборонено копіювання та розповсюдження матеріалів без дозволу
• Персональні плани розроблені виключно для використання клієнтом
• Комерційне використання наших розробок суворо заборонене
• Порушення авторських прав переслідується за законом

7. Конфіденційність та персональні дані

Захист вашої приватності є нашим пріоритетом. Детальна інформація про збір, використання та захист персональних даних міститься в нашій Політиці конфіденційності.

Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтесь з обробкою ваших персональних даних відповідно до зазначеної політики та законодавства України.

8. Припинення послуг

8.1 Припинення за ініціативою клієнта

Ви можете припинити користування нашими послугами в будь-який час, письмово повідомивши нас за 7 днів до бажаної дати припинення.

8.2 Припинення з нашої ініціативи

Ми залишаємо за собою право припинити надання послуг у випадках:

• Порушення умов використання
• Несвоєчасна оплата послуг
• Надання неправдивої інформації про стан здоров'я
• Неетична поведінка щодо наших співробітників

9. Вирішення спорів

Ми прагнемо вирішувати всі спірні питання шляхом переговорів та взаємних консультацій. У випадку неможливості досягнення домовленості, спори вирішуються відповідно до законодавства України.

Юрисдикцією для вирішення спорів є суди України за місцем реєстрації надавача послуг.

10. Зміни в умовах

Ми залишаємо за собою право вносити зміни в ці Умови використання. Про суттєві зміни ми повідомимо зареєстрованих користувачів електронною поштою за 30 днів до набрання чинності змін.

Продовження використання послуг після набрання чинності змін означає вашу згоду з новими умовами.

11. Контактна інформація

З питань щодо цих Умов використання або наших послуг звертайтеся до нас: